Sorunuzu yazin...
Arama İpuçları
Arama yapmak istediğiniz konuda , tek bir kelime veya sözcük grubu kullanabileceğiniz gibi, soru da sorabilirsiniz. Biletix Sık Sorulan Sorular arama sistemi Natural Language Processing teknolojisi ile desteklendiğinden, aradığınız konuya dair en uygun cevapları size sunmayı hedeflemektedir.

Lütfen arama yaparken mümkün olduğu kadar açıklayıcı ifadeler kullanmaya ve sorular sormaya çalışın. Örneğin, “Ödeme şekilleri neler?” ya da “Taksitle bilet alabiliyor muyuz?” gibi.

Bulduğunuz cevabın yeterli olmadığını düşünüyorsanız “Bu cevap sizin için yeterli mi?” sorusuna “Hayır” yanıtı vererek çıkan formu doldurabilir ve daha detaylı cevap almak için bize ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz en kısa sürede sizinle bağlantıya geçecektir.

Bilet satın alma

 

Biletlerinizi dilerseniz gösteriden önceki günlerde herhangi bir satış noktasından veya etkinlik günü, etkinlik mekanı gişesinden teslim alabilirsiniz. Biletlerinizin adresinize teslim edilmesini isterseniz de kurye ücreti karşılığında biletleriniz seçtiğiniz tarihte adresinize teslim edilir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Tüketicilerimizi yanıltıcı bilgilerden korumak amacıyla, organizatörler veya gösteri mekanları tarafından bize iletilen ve satışa sunulacak etkinliğe ait tüm detayların onaylanmasını ve kesinleşmesini bekleriz. Biletix olarak organizatör, spor kulübü veya gösteri mekanının bilet satış işlemlerine dair onay alınmadan hiçbir bilgiyi müşterilerimizle paylaşamayız. Bazı durumlarda, onaylı bilgi bize ulaşana kadar, basında etkinlik hakkında haberler çıkmaya başlayabilir. Bu nedenle de, aldığınız duyumlar ile Biletix Çağrı Merkezi bilgileri arasında zaman zaman farklılıklar yaşanması ihtimali olabilmektedir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

İşlem bedeli; internet, çağrı merkezi, Garanti Paramatikler, iPhone Uygulaması ve Android Uygulamasından yapılan satışlarda işlem başına eklenen bir ücrettir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi, kurye ve etkinlik mekanı için teslimata hazır hale getirilmesi gibi hizmetleri kapsar. İşlem bedeli tutarı, önceden siz değerli tüketicilerimize ve müşterilerimize bildirilir ve sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Evet, hizmet bedelini tüm satış kanallarımızdan aldığınız biletler için bilet başına ödersiniz. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix olarak, çağrı merkezimiz, internet sitemiz, Türkiye çapında 60’ın üzerinde satış noktamız, Banka ATM ağları, kiosklar ve mobil biletleme platformları ile, izlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay ve güvenilir yollardan ulaşmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Ayrıca herhangi bir sebeple etkinliğin gerçekleşmemesi durumunda, ödemiş olduğunuz bilet bedellerinin iade edilmesi de Biletix’in güvencesi altında. Bunun karşılığı olarak da bilet bedeline ilave bir hizmet bedeli alıyoruz.  Biletix olarak gelirimiz sadece sizlerden aldığımız bu hizmet bedellerinden ibarettir ve bilet bedelinin üzerine eklenen hizmet bedeli,  organizatörlerle anlaşmalarımıza bağlı olarak etkinliklere göre değişiklik gösterebilir.

Bu konuda özellikle vurgulamak isteriz ki, Biletix olarak, kuruluşumuzdan bu yana, aldığınız hizmet ve kolaylığın bedeli olarak kaç lira ödediğinizi bilmeniz konusunda her zaman şeffaf davranıyoruz ve satın aldığınız biletin üzerinde, hizmet bedelini, bilet fiyatına ek olarak ayrıca göstermeyi tercih ediyoruz.  İngiltere başta olmak üzere  pek çok ülkede,  benzer hizmeti veren biletleme şirketlerinin aldıkları hizmet bedellerini tüketicilere ayrı olarak bildirme zorunluluğu kanunlarla düzenlenmiştir. Henüz Türkiye’de bu anlamda bir kanuni düzenleme bulunmamakla birlikte, Biletix uluslararası uygulamalara paralel olarak, siz değerli müşterilerimize dürüst davranmayı ilke edinmiştir.

 

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Bazı etkinliklerde mekanda koltuk olmasına rağmen herhangi bir koltuk numarası olmayabilir. Böyle etkinliklerde mekana ilk gelen izleyici istediği koltuğu seçer. Bu durumlarda, Biletix, numarasız olarak satılan etkinliklerde oturabileceğiniz bir koltuk olduğunu garanti etmez.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Engelli izleyiciler için bilet imkanı, etkinlik mekanlarına göre farklılık göstermektedir. Etkinliklerde engelli girişi hakkında bilgi alabilmek için 0850 755 55 55 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix internet sitesinden bilet satın almak için üyelik hesabınız olması gerekir. Halâ üye değilim diyorsanız, hiç zaman kaybetmeyin. Hemen üye olmak için tıklayın.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Evet, üzgünüz ama olabilir. Biletix, üçüncü şahıslardan satın alınan biletlerin geçerliliğinden sorumlu değildir!

Lütfen biletlerinizi Yetkili Biletix Satış Kanalları’ndan veya Etkinlik Gişeleri’nden satın alınız.

Yetkili Biletix Satış Kanalları; internet sitesi www.biletix.com, Biletix Çağrı Merkezi, Biletix Perakende Satış Noktaları, Garanti Paramatik'ler ve Biletix iPhone ve Android Uygulamaları’dır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Maalesef rezervasyon opsiyonu bulunmamaktadır. Biletix satış kanallarından yapacağınız işlemlerde direk bilet satın alma işlemi yapılmaktadır.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix iPhone Yazılımı, kredi kartı ve Biletix hesap bilgilerinizi cihazınıza kaydetmenize izin vererek kolay bir şekilde bilet satın almanızı sağlar. Kaydettiğiniz bilgiler cihazınızda 128 bit şifreleme metodu ile saklanır ve her bilet satın alma işlemi sırasında sizin onayınız ile gönderilir. Ancak, cihazınızın çalınması veya kaybolması durumunda, yetkisiz kişilerin cihazınızı kullanarak kaydettiğiniz bilgiler ile satın alma işlemi yapmalarını engelleyebilmemiz için, bizi konu hakkında bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Satış Politikası ve Gizlilik Beyanının tümünü okumak için lütfen http://www.biletix.com sayfasını ziyaret ediniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Biletlerinizi dilerseniz gösteriden önceki günlerde herhangi bir perakende satış noktasından veya etkinlik günü, etkinlik mekanı gişesinden alabilirsiniz. Biletlerinizin adresinize teslim edilmesini isterseniz kurye ücreti karşılığında biletleriniz seçtiğiniz tarihte adresinize gelir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix iPhone Uygulamasına özel ek bir ücret bulunmaz ve alınmaz. Tüm Biletix satış kanallarında olduğu gibi, bilet başına alınan bir hizmet bedeli, seçilen teslimat şekline bağlı olarak bir işlem veya kurye bedeli alınır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Satın almak istediğiniz etkinliğin satışları internetten yapılmıyor olabilir. Bunun nedeni muhtemelen aşağıdakilerden biridir:

Organizatör, “etkinlik satışı internetten ya da çağrı merkezinden yapılmasın” demiş olabilir. Ya da seçtiğiniz etkinlik için satışlar “kurye ile teslimat zorunlu satışlar” olabilir.Veya, etkinlik, biletin kurye ile teslimatı zorunlu olan bir etkinlik ise, etkinliğin 2 gün öncesinde, etkinlik; internet ve çağrı merkezi satışına kapanmış olabilir.

İnternet ve çağrı merkezi satışları, etkinlik günü sona erer ama satışlar perakende satış noktaları ve etkinlik mekanı gişesinden devam edebilir. Satın almak istediğiniz etkinlik için, etkinliğin olduğu gün internet ve çağrı merkezi satışları sona ermiş olabilir.

Böyle durumlarda internet sitesinde hangi kanallardan satış yapıldığına dair gerekli bilgileri bulabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternette, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma düzeni üzerinden ancak blok seçimi yapılabilir. Sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Siz oturmak istediğiniz bloğu seçersiniz. Sistem, belli bir algoritma çerçevesinde istediğiniz bilet adedine uygun, yanyana kalan en iyi koltukları seçer ve onayınıza sunar. Sistem tarafından verilen koltukları, oturma planından kontrol ederek işleminize devam edebilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Dilerseniz biletinizi Türkiye’nin çeşitli şehirlerindeki Biletix Perakende Satış Noktalarından alabilirsiniz.Perakende Satış Noktaları’ndan telefonla bilet satış hizmeti verilmez.

Perakende Satış Noktaları’ndan bilet aldığınızda, biletiniz aynı anda basılarak size teslim edilir. Ancak bazı etkinliklerde özel bilet stoğu kullanıldığından bilet teslimatı satış esnasında yapılmaz. Bu durumlarda biletleriniz etkinlikten önce kurye ile adresinize teslim edilir.

Perakende satış noktalarının detaylı listesine www.biletix.com adresinde, satış kanalları menüsünden ulaşabilirsiniz.   

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Çocuk etkinliklerinde genel olarak çocuklar bilete tabidir. Diğer etkinliklerde ise mekana ve etkinliğe göre farklılıklar gösterebilir ve etkinliğe giriş için yaş sınırı olabilir. En doğru bilgi için mekan veya etkinliğe göre arama yaparak mekan veya etkinlik sayfasını kontrol edebilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Evet ama sadece internetten yapılan işlemlerde ve yine sadece Yapı Kredi Bankası kredi kartları için - toplam işlem bedelini karşılayan birikmiş puan bulunan durumlarda – kullanabilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix'e üye olduğunuzda hem daha hızlı, hem daha pratik hem de etkinlik hakkında her şeyi bilerek alabilirsiniz. Şöyle ki: Biletix olarak İnternet sitemizi kullanıcılar için daha kullanışlı bir hale getirmek için sürekli çalışmaktayız. Biletix internet sitesine üye olduğunuzda, iletişim bilgileriniz ve teslimat adresiniz  sistemimize kayıt edildiğinden bilet satın alma işlemleriniz hızlanacağı gibi, Biletix'in sağladığı ek hizmetlerden de yararlanabilir, etkinlikler hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz. 

İnternet sitesinden bilet satın alabilmek için Biletix üyeliği oluşturmanız gerekir. Biletix üyeliği ücretsizdir.Üye olurken herhangi bir bedel ödemezsiniz. 

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Futbol karşılaşmalarının bilet satışlarında TC kimlik numarası alınması sebebi ile mobil uygulamalar üzerinden bilet satışı yapılamamaktadır. 

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletlerinizi www.biletix.com internet sayfası, 0 850 755 55 55 numaralı Çağrı Merkezi, Perakende Satış Noktaları, iPhone  uygulamaları aracılığı ile satın alabilirsiniz.

Öncelikle biletini satın almak istediğiniz etkinliği seçip, sonra aşağıdaki satış kanalından birini kullanarak biletinizi alabilirsiniz.

(Lütfen Unutmayın! Bazı etkinlikler tüm satış kanalları üzerinden satılmayabilir. Böyle istisnai durumları dert etmeyin. Öyle bir durum varsa bu zaten Biletix Web Sitesinde etkinliğin sayfasında duyurulur.)

 

  • a) İnternet
    Biletinizi internetten almak istiyorsanız sadece kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Visa, Master, Diners ve American Express kredi kartlarını kullanabilirsiniz.
  • b) Çağrı Merkezi - 0850 755 55 55
    Çalışma Saatleri:
    Haftanın her günü 10:00 - 19:00

     

    Çağrı merkezini aramadan önce hatırlatma yapmakta fayda var; Biletix Çağrı Merkezinde sadece kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Visa, Master ve Diners kredi kartlarınızı kullanabilirsiniz.

  • c) Perakende Satış Noktaları
    Biletlerinizi rahatlıkla Türkiye’nin çeşitli şehirlerinde bulunan Biletix Perakende Satış Noktalarından alabilirsiniz. Söylemeden geçmeyelim, Perakende Satış Noktaları’ndan telefonla bilet satış hizmeti verilmez.
    Perakende Satış Noktaları’ndan bilet aldığınızda, biletiniz aynı anda basılarak size teslim edilir. Ancak bazı etkinliklerde özel bilet stoğu kullanıldığından bilet teslimatı satış esnasında yapılmamaktadır. Bu durumlarda, biletleriniz etkinlikten önce kurye ile adresinize teslim edilir.
  • e) Biletix iPhone uygulaması  Bu uygulamayı iPhone'unuzun ana menüsündeki App Store ikonuna tıklayarak yükleyebilirsiniz. Ya da bilgisayarınıza iTunes kurduktan sonra ulaşabileceğiniz uygulama mağazası ile iPhone'a özel geliştirilen Biletix uygulamasını yükleyebilirsiniz. Hatırlatırız: Bazı etkinlikler Biletix iPhone Uygulamasından satılmayabilir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Biletix Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 0850 755 55 55

Çalışma Saatleri:
Haftaiçi ve haftasonu: 10:00 - 19:00'dur. 

Biletix Çağrı Merkezinden sadece kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Visa, MasterCard ve Diners kredi kartları geçerlidir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Olmaz. Biletix.com dahil olmak üzere bütün satış kanalları aynı biletlendirme sistemi ve havuzuna bağlıdır. Bu nedenle biletinizi Biletix satış kanallarından herhangi birinden almanız arasında bir fark bulunmaz. Organizatörlerin isteği üzerine bazı etkinliklerin bilet satışı bazı kanallardan yapılmayabilir. Ancak bu gibi durumlar Biletix internet sitesinde duyurulmaktadır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Talep ettiğiniz sayıda yanyana koltuk kalmamış olabilir. O zaman sistem ‘istenilen sayıda koltuk verilemiyor’ uyarısında bulunur. Örneğin satın alınacak sadece 1 adet koltuk var ise 2 ya da üzeri bilet almak istediğinizde sistem hata verir.

İlgilendiğiniz etkinlikte kalan yanyana yerleri 0 850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak öğrenebilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Bilet almak istediğiniz etkinlikte istediğiniz adette yanyana koltuk kalmaması durumunda, bu yönde bilet seçimi yapamazsınız.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternet üzerinden satışlarda, oturma planlarının herkesin kullanımına açık bir ortamda yayınlanması, adına bilet satışı yaptığımız organizatör firmaların kendilerine ait özel satış bilgilerinin yayınlanması anlamına gelmektedir. Çoğu organizatör kendisine ait özel bilgilerin bu şekilde açıklanmasını istememektedir. Bu sebeple maalesef kalan koltukları gösteremiyoruz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternet üzerinden yapılan satışlarda, bir müşteri tarafından koltuk seçimi yapıldığında, seçilen koltuk işlemin tamamlanması için 5 dakika süresince söz konusu müşteri için bloke edilir. Eğer bu süre zarfında işlem tamamlanmaz ise koltuklar otomatik olarak satış sistemine, yeniden satış için geri döner. Özellikle yoğun ilgi gören etkinliklerde, tüm koltuklar müşteriler tarafından seçilmiş ve işlem süreci devam ediyor olabilir. Bilet durumunun "TÜKENDİ" ye dönmesi için, en son bilet seçen müşterinin işlem süresinin dolması gerekmektedir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletix.com’a internet üzerinden gönderdiğiniz tüm bilgiler, günümüzün en güvenilir donanımıyla şifrelendirilir. SSL denilen bu yöntem, kişisel ve finansal bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesini önler. VeriSign, sizin web browser’ınız ve bizim web sayfamız arasında güvenli bir ortam yaratma standartıdır. VeriSign’ın elektronik sertifikası sizin gerçekten biletix.com ile bağlantıda olduğunuzu garantiler. Güvenli bağlantı sırasında alınan tüm bilgiler başkaları tarafından müdahale edilmeye elverişli olmaksızın sadece amaçladığınız işi yapmak üzere güvenlik için şifrelenerek transfer edilir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Internet,çağrı merkezi ve Iphone uygulamalarını kullanarak yaptığınız alımlarda, Yapı Kredi World , Akbank Axess, İş Bankası Maximum ve Garanti Bonus kredi kartlarına 3 eşit taksit yapılır. Yapı Kredi Bankası kredi kartlarına 3 veya 6 eşit taksitle bilet satın alabilirsiniz.Internet,çağrı merkezi ve Iphone uygulamalarını kullanarak yaptığınız alımlarda taksitli işlemlerde %8 vade farkı toplam ücrete ilave edilir.

Biletix satış noktalarından yapılan bilet alımlarında sadece Yapı Kredi kartlarına 3 taksit yapılabilir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

KDV ve Eğlence Vergisi bilet bedeline dahildir. Üstelik dilerseniz biletlerinizi Perakende Satış Fişi olarak da kullanabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Ödeme sayfasındaki bilgileri onaylayıp, kredi kart bilgilerinizi sisteme girerek "satın al" tuşuna bastığınız anda, toplam ücretin tamamı kredi kartınızdan tahsil edilir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Bir defada satın alınabilecek bilet limiti 9 adettir. Ama özel bir üyeliğiniz varsa - lale kart, taraftar kart gibi - bazı etkinliklerde üyelik tipine göre bilet limitiniz değişebilir.Organizatör tarafından izin verilen, bir defada alınabilecek en fazla bilet sayısı bazı etkinliklerde farklılık gösterebilir ama ilgili duyuru etkinliğe ait sayfada yayınlanır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Akbank Axess, Garanti Bonus ve İş Bankası Maximum kredi kartlarına 3 eşit taksit uygulanır. Yapı Kredi World kredi kartınızlaysa 3 veya 6 eşit taksitle bilet satın alabilirsiniz. Taksitli işlemlerde %8 vade farkı uygulanır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Visa, MasterCard, Diners ve American Express kredi kartlarınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

İndirimler, etkinliklere göre değişiklik gösterir. İlgilendiğiniz etkinliğe ait indirim fırsatlarını görmek için, etkinliğin satış sayfasında, sağ üst köşede bulunan "Lütfen Not Ediniz" kısmını kontrol edebilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

İnternet üzerindeki alışverişlerin daha güvenli yapılabilmesi için Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen bir sistemdir. 3D Secure ile bir ödeme işlemi sırasında, kartınızın ait olduğu bankanın web sitesine yönlendirilirsiniz ve bankanızın söz konusu işlem için size gönderdiği geçici şifre ile işleminizi onaylarsınız. Böylelikle, şifre ile işlem yaptığınızdan elektronik güvenliğinizi de arttırmış olursunuz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternet üzerindeki alışverişlerin daha güvenli yapılabilmesi için Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen bir sistemdir. 3D Secure ile bir ödeme işlemi sırasında, kartınızın ait olduğu bankanın web sitesine yönlendirilirsiniz ve bankanızın söz konusu işlem için size gönderdiği geçici şifre ile işleminizi onaylarsınız. Böylelikle, şifre ile işlem yaptığınızdan elektronik güvenliğinizi de arttırmış olursunuz. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Eğer daha önceden belirlemiş olduğunuz bir 3D Secure şifreniz yoksa, sitede 3D şifresi girilen ekranda bankanız sizi yeni şifre almanız için yönlendirecektir. Bankanın ekranındaki işlemleri sırasıyla yapmalısınız.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Kullandığınız internet tarayıcısında ( browser ) Pop-Up engelleyicilerinizin kapalı olması gerekmektedir. Sorun Pop-up ekranının açılmasına izin vermediğinizden kaynaklanmaktadır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanmayabilir.

Bu nedenler arasında başlıcaları şunlardır:

  • Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,  
  • Kredi kartınızın internet ve telefon ile yapılan işlemlere kapalı olması,
  • Kart numarasını hatalı girmeniz,  
  • Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,  
  • Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
  • Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,  
  • Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,  
  • Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması ya da diğer benzer nedenler sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için ilk önce kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

3D Secure ekranında geçekleştirdiğiniz tüm işlemler ilgili banka ile kullanıcı arasında olmaktadır.

  • Kartınızın 3D Secure kullanarak işlem yapma yetkisi bulunmayabilir.
  • Bankada anlık bağlantı sorunu yaşanmış ve işleminize cevap gelmemiş olabilir.
  • Kart üzerindeki bilgileri 3D ekranına yanlış girmiş olabilirsiniz.
  • Kredi kartı üzerindeki ismi yanlış ya da eksik yazmış olabilirsiniz.Ya da diğer benzer nedenler gerçekleştiğinden, sayfada “server error” hatası oluşmuş olabilir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

3D Secure sayfasında kart bilgileri girildikten sonra güvenli ödeme sayfası banka tarafından açılmaktadır. Banka altyapısında, internet bağlantısında, browser pop-up ayarlarında kart bilgilerinizde sorun olduğunda Güvenlik penceresi açılmamakla birlikte sayfa size cevap vermeyecektir. İşlemi sonlandırarak, sayfanızda bulunan "Çıkış" butonu ile B2B 'den çıkış yapıp, kontrolleri yaparak işlemi tekrar denemelisiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Kart bilgilerinizi 3D Secure sayfasına yazarken eksik, yanlış ya da Türkçe karakterler kullandığınızda Server Error hatası ile karşılaşabilirsiniz. Örnek: Kart üzerinde yazan kart sahibi adı  " Hüseyin Şimşek" ise 3D Secure sayfasına Kart Sahibi alanına ismi "Huseyin Simsek" olarak yazmalısınız (Bu kontrolü banka yapmaktadır).

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Kartınızın 3D secure kaydı ve şifresi yoksa ödeme yapamazsınız. Banka müşteri temsilcinizi arayarak 3D Secure kaydını yaptırıp, 3D şifrenizi tanımlamanız gerekmektedir. Tanımlamalar yapıldıktan sonra 3D Secure şifrenizin aktif olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Kullandığınız kartın 3D Secure kaydı ve şifresi yoksa malesef 3D Secure ile ödeme yapamazsınız. 3D Secure ekranına yazdığınız bilgiler banka tarafından onaylanmadan işleminiz kaydedilmeyecektir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra maalesef teslimat tipi değiştirilemez.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

BKM Express (Bankalararası Kart Merkezi) Bankalar ve e-ticaret dünyasının önde gelen firmalarıyla birlikte geliştirilen, internet alışverişlerini hızlı ve kolay hale getiren bir ödeme sistemidir. Kart sahibiyseniz BKM Express'e herhangi bir ücret ödemeden kaydolabilir; kart bilgilerinizi internette paylaşmadan alışveriş yapabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

BKM Express, kart bilgilerinizi internette paylaşmadan alışveriş yapabileceğiniz bir çözümdür. Bunun için kart bilgilerinizi BKM Express uygulamasına kaydetmeniz yeterlidir. Üstelik BKM Express, kart bilgilerinizin tümünü almaz. Bu uygulama için sadece kart numaranızın ilk 6 ve son 4 rakamını ve güvenlik kodunu girmeniz yeterlidir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme adımında, seçeneklerden "Express"i seçtikten sonra "BKM Express Öde" seçeneğini işaretleyerek BKM Express kullanıcı adı ve şifrenizi girmelisiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Turkcell Cüzdanınız varsa sadece cep telefonu numaranızla alışveriş yapabilirsiniz. Turkcell Cüzdan gerçek cüzdan gibidir; cüzdanınızla işlem yapabilmeniz için içine nakit para koyabileceğiniz gibi dilerseniz mevcut banka ve kredi kartlarınızı da ekleyebilirsiniz. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Turkcell Cüzdan’ınızı Banka ya da Kredi kartınız olmasa bile Turkcell İletişim Merkezlerinden nakit para yükleyerek kullanabilirsiniz. Turkcell Cüzdan’a nakit para yüklemek için Garanti Paramatiklerden "Kartsız İşlem" adımını seçtikten sonra "Turkcell Cüzdan’a Para Yükleme" adımını kullanabilirsiniz. Aynı şekilde size en yakın Turkcell İletişim Merkezlerinden de Turkcell Cüzdan’ınıza nakit para yükleyebilirsiniz. İlk para yükleme işleminiz sırasında basit bir kayıt işlemi için TC Kimlik Numaranızı paylaşmanız gerekmektedir. İlk yüklemeniz sonrasında cüzdan işlemlerinizde bu parayı kullanabilmeniz için ihtiyacınız olacak şifre size mesajla iletilecektir. Yüklediğiniz parayı, Turkcell Cüzdan’ınızın "Kartlarım" bölümünde GarantiParam’da görüntüleyebilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Turkcell Cüzdan’a 2 farklı özellikte banka/kredi kartı ekleyebilirsiniz. Turkcell Cüzdan finansal işlem özelliğini destekleyen kartlarla para gönderme, TL yükleme, paket satın alma, internetten alışveriş gibi işlemleri cep telefonunuzu kullanarak yapabilirsiniz. Turkcell Cüzdan temassız işlem özelliğini destekleyen kartları ise NFC özellikli telefon ve SIM kart kullanarak, Turkcell Cüzdan ile temassız ödeme noktalarında tek bir dokunuşla hızlı ve güvenli temassız alışveriş yapabilirsiniz.
Turkcell Cüzdan’a Akbank, Denizbank, Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası’nın Mastercard / Maestro logolu kartlarını ekleyebilirsiniz. Akbank ve Garanti Bankası kartlarıyla Turkcell Cüzdan’ı kullanarak para gönderme, TL yükleme gibi işlemlerinizi yapabileceğiniz gibi telefonunuzun NFC özellikli olması durumunda telefonunuzla, Garanti Bankası, Akbank, Denizbank, Yapı Kredi, İş Bankası ve Bank Asya KGS kartlarından temassız işlem de yapabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Turkcell Cüzdan’ınıza ilk para yükleme işleminiz ardından telefonunuza SMS ile Garanti Bankası’ndan 4 haneli bir şifre gönderilecektir. Turkcell Cüzdan’ınızda yapacağınız işlemlerde yüklediğiniz paranızı kullanmak istediğinizde Kartlarım başlığında GarantiParam’ı seçmeniz ve bu şifreyi kullanmanız gerekmektedir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri sayfasında Turkcell Cüzdan ile Öde seçeneğini seçin. Önce Turkcell Cüzdan’ı kullandığınız cep telefonu numaranızı girin; ardından ödeme için kullanacağınız kartınızı seçin. Cep telefonunuza gelen bilgi ekranını onayladıktan sonra seçmiş olduğunuz kartın şifresini girerek işleminizi tamamlayın. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Kural olarak bileti elinde bulunduran kişi bileti ile beraber etkinliğe katılım yapabilir. Detaylı bilgiye www.biletix.com internet sitemizden, etkinliğe ait sayfayı kontrol ederek ulaşabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Özellikle çok yoğun talep gören etkinliklerde, kapasitenin talep karşısında yetersiz kalması sebebi ile biletler çok çabuk tükenebilir. Satışa hangi biletlerin sunulacağının Biletix'in tarafından değil etkinlik organizatörleri tarafından belirlendiğini de hatırlatmak isteriz. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Biletix Çağrı Merkezi talebi çok yüksek olan etkinliklerin satışa çıktığı günlerde tam kadro ve tam kapasite ile hizmet vermektedir. Ancak talebin bu kadar yüksek olduğu bir etkinlikte binlerce kişinin aynı anda aradığı düşünülürse bazı müşterilerin çağrı merkezine ulaşmada zorluk yaşamaları son derece normaldir.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Bazı etkinliklerde, etkinlik organizatörleri biletlerin genel satışa sunulmasından önce, belirli bir gruba satılmasına karar verebilir. Bu karar, tümü ile etkinlik organizatörünün takdirindedir. Örneğin, üyelik kartlarına ya da fan kulüp üyelerine yapılan satışlar bu tarz öncelikli satışlardır.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Biletlerimiz Maliye Bakanlığı damgalı olup, etkinliklere giriş hakkı vermesinin yanı sıra "Perakende Satış Fişi" yerine de geçmektedir. Bu belge yerine, fatura talebiniz olması durumunda bilet satın alma işleminizi tamamlamadan önce 0 850 755 55 55 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak talebinizi iletebilirsiniz.

Satın alma işlemi tamamlanmış ve teslim alınmış biletlere ayrıca fatura kesilememektedir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Her etkinlikte grup satış indirimi bulunmayabilir. Grup satış indirimi bulunan etkinliklerde ise, minimum alım yapılması gereken adet, ilgili organizatör firma tarafından belirlenmektedir. Grup satış indirimi uygulanan etkinlikler ve minimum satış adetleri hakkında bilgi almak için grupsatis@biletix.com adresine mail gönderebilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Live Nation Entertainment ve Ticketmaster'ın bir parçası olarak dünyanın her yerinde size hizmet vermekten mutluluk duymaktayız. Web sitemizin ilgili bölümünden veya aşağıdaki bağlantıyı kullanarak dünyanın en güzel etkinliklerine bilet alabilirsiniz.
http://www.biletix.com/international/ISTANBUL/tr

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

İnternet, Çağrı Merkezi ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan alışverişlerde, hizmet bedeline ek olarak, kaç bilet içeririrse içersin işlem başına sabit bir sipariş ücreti de alınır. Sipariş ücreti, müşterinin siparişinin alınması, biletlendirme sistemine işlenmesi, kurye teslimatı ve/veya ana gişelerde yapılan bilet teslimatı için hazır hale getirilmesi gibi hizmetleri kapsamaktadır. Sipariş ücreti ödemek istemeyen müşteriler, biletlerini Biletix gişelerinden satın alabilirler.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternette seçtiğiniz adette koltuk, işleminiz başarıyla tamamlayıncaya kadar 5 dakika süresince adınıza bloke edilir. Bu süre, mevcut kapasitenin, kötü niyetli kullanıcılar tarafından uzun süre koltukların seçili tutularak bloke edilmesini önlemek için konulmuştur

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Biletix, siz izin vermediğiniz sürece bilgilerinizi organizatörler de dahil olmak üzere üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

En fazla bilet adedi sınırı organizatörler, gösteri mekanları veya spor kulüpleri tarafından bir kişi tarafından çok sayıda bilet alımını engellemek amacıyla, özellikle çok yoğun talep gören etkinlikler için konulabilir. Bu sayı, çoğu zaman etkinlik sayfasında duyurulur ve/veya bilet satın alma işlemleri sırasında tüketicinin bilgisine sunulur. Biletix bu kurala uymadan tamamlanmış işlem var ise, bu işlemleri kısmen veya tamamen, iptal edebilir. İptal edilen bilet bedelleri tüketiciye iade edilir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

 

Etkinlikteki yer durumu müsait ise satın alma işlemini Perakende Satış Noktalarına giderek veya 0216 556 98 00 numaralı telefondan Çağrı Merkezi’ni arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Satın almak istediğiniz etkinlikteki yaş sınırı bilgisine ilgili etkinlik satış sayfasında bulunan “ Lütfen Not Ediniz ” bölümünden ulaşabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Bu konu etkinliklere göre değişiklik gösterebilir. İlgilendiğiniz etkinlik için uygulanan kuralı öğrenmek için etkinliğe ait satış sayfasının sağ üst kısmında yeralan “Lütfen Not Ediniz” bölümünü kontrol edebilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Eğer biletler tükenmemişse, etkinliğin olduğu gün bilet satışları sadece Biletix Perakende Satış Noktalarından ve varsa etkinlik mekanında kurulan gişeden yapılmaktadır. Etkinlik günü İnternet ve Çağrı Merkezinden bilet satışı yapılmaz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Aradığınız etkinliğin bilet satışı Biletix tarafından gerçekleştiriliyorsa ve etkinlik satışa açıldıysa, bölge, mekan, etkinlik adı, tarih gibi kriterlere göre arama yaparak etkinlik sayfalarına ulaşabilirsiniz. Etkinlik henüz satışa açılmamış ancak organizatörden satış bilgisi gelmiş ise web sitemizin “Yakında” bölümünde de etkinliğe dair bilgi bulabilmek mümkündür. Eğer aradığınız etkinlik için hiç bir sonuç bulamıyorsanız, söz konusu etkinlik Biletix tarafından satılmıyor olabilir ya da satış şartları henüz kesinleşmediği için organizatörden duyuru ve bilet satışı için onay gelmemiştir.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Kiosk Uygulaması nedir?

Kiosklar İstanbul’un çeşitli yerlerinde bulunan ve kullanıcıların günlük fatura ödeme, kontör yükleme, otobüs bileti satın alma gibi işlemlerini gerçekleştirebildikleri bir platformdur.

Kiosk Uygulamasından hangi etkinliklere ulaşılır?

Her etkinlik kategorisinin (Müzik, Spor, Sahne Sanatları,Aile Eğlencesi ve Eğitim & Diğer) hot tickets listelerinin görüntülendiği kiosklardan arama yapılarak bu kanala satışa açılmış olan tüm etkinliklere ulaşılabilir.

Nasıl bilet satın alınır?

Kiosklarda şu an yalnızca tek çekim ödeme ve etkinlik gişesi ve perakende satış noktasından bilet teslimatı ile işlem yapılmaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra referans numarasının olduğu makbuz kiosktan basılır.

Bilgilendirme için gerekli bilgiler doldurulduktan sonra ödeme yapılarak satın alma işlemi tamamlanır.

Nasıl teslim alınır?

Kiosk’dan teslim alınan makbuz ile biletinizi herhangi bir Biletix Perakende Satış Noktasından veya etkinlik günü, etkinlik gişelerinden teslim alabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Taraftar Kart  üyelikleriniz ile bilet satın aldıysanız Biletix üyeliğinizden farklı bir üyelik kullanmış olabilirsiniz. Taraftar Kart üyeliğinin Biletix üyeliğinden farklı olması durumunda satın aldığınız bilet Biletix üyeliğinde gözükmez.

Biletix üyeliğinizden yaptığınız işlemi göremiyor iseniz  konu ile ilgili 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

 

Konu ile ilgili aşağıdaki linkten bize ulaşıp form doldurabilir veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizle irtibata geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef bulunmamaktadır. 

 
 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Çocukların etkinliklere giriş hakkı mekana ve etkinliğe göre farklılıklar gösterebileceği gibi bazı etkinliklerde yaş sınırı da olabilir. İlgilendiğiniz etkinlikteki durumu öğrenmek için etkinliğe ait satış sayfasının sağ üst kısmında yer alan “Lütfen Not Ediniz” bölümünü kontrol edebilirsiniz.

 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

İnternet,mobil uygulamalar ve çağrı merkezinden işlem yaparken sanal kartınız ile bilet satın alabilirsiniz. 

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Eğlence dünyasındaki etkinliklerin canlı yayınlarının online izleme bileti satın alınarak izlenmesini sağlayan Türkiye'nin ilk ve tek uygulamasıdır.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İzlemek istediğiniz etkinliğin canlı izleme kodunu Biletix web sitesinden kolayca satın alabilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Bu bedeli işlem başına, siparişinizin alınarak satışınızın gerçekleştirilmesi ve teslimata hazır hale getirilmesi için alıyoruz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Evet, satış noktalarımızdan bilet satın alırsanız işlem bedeli ödemezsiniz. Ayrıca kurye teslimatlı işlemlerde de işlem bedeli almıyoruz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Evet, işlem bedeli her etkinlik için aynı.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İzlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay ve güvenilir yollardan ulaşmanız için size alternatif kanallar sunuyoruz. Bunun karşılığında da bilet başına bir hizmet bedeli alıyoruz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İzlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay ve güvenilir yollardan ulaşmanız için size alternatif kanallar sunuyoruz. Bunun karşılığında da bilet başına bir hizmet bedeli alıyoruz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Bilet bedelinin üzerine eklediğimiz hizmet bedeli,  organizatörlerle anlaşmalarımıza bağlı olarak etkinliklere göre değişiklik gösterebilir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Kartınızın internetten alışveriş yapma özelliği varsa banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ancak iade gerektiren durumlarda, banka kartlarına iade yapılamadığını ve hesap numarası gerekebileceğini gözönüne almanızda fayda var.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Visa, MasterCard, Diners ve American Express kredi kartlarını kullanabilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İnternet ve çağrı merkezi üzerinden Akbank Axess, Garanti Bonus , İş Bankası Maximum kredi kartlarına 3, Yapı Kredi World karta 3 veya 6 eşit taksitte vade farkı ile bilet satın alabilirsiniz. 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Bunun için lütfen etkinlik sayfasının sağ üst köşesinde bulunan "Lütfen Not Edin" bölümünü kontrol edin.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz sayıda yan yana koltuk kalmamıştır. 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Öncelikle bir kere de seçebileceğiniz bilet adedinin en fazla 9 olduğunu hatırlatmak isteriz.  Daha az sayıda bilet almak istemenize rağmen alamıyorsanız, seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz sayıda yan yana koltuk kalmamıştır.  
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Ödeme sayfasındaki bilgileri onaylayıp, kredi kart bilgilerinizi girdikten sonra "satın al" tuşuna bastığınız anda toplam ücretin tamamı kredi kartınızdan tahsil edilir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İşleminizi hesabım menüsünde bulunan "Biletlerim" bölümünde göremiyorsanız, yaptığınız işlem gerçekleşmedi demektir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İndirimler, etkinliklere göre değişiklik gösterir. İlgilendiğiniz etkinliğe ait indirim fırsatlarını görmek için, etkinliğin satış sayfasında, sağ üst köşede bulunan "Lütfen Not Ediniz" kısmını kontrol edebilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Bunun değişik sebepleri olabilir. Şöyle ki; kart limitinizin yetersiz olması, kartınızın internette yapılan işlemlere kapalı olması, hatalı kart numarası girişi, onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması gibi.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
3D Secure ekranında geçekleştirdiğiniz tüm işlemler bankanız ile sizin aranızda olmaktadır. Kartınızın 3D Secure ile işlem yapma yetkisi bulunmaması, bankada anlık bağlantı sorunu yaşanması ve işleminize cevap gelmemesi veya kart üzerindeki isim ve diğer bilgilerin 3D Secure ekranına yanlış girilmesi gibi sebeplerle "Server Error" hatası oluşabilir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Bilet limiti, organizatörler tarafından bir kişinin çok sayıda bilet almasını engellemek amacıyla, özellikle yoğun talep gören etkinlikler için konulabilir. İlgilendiğiniz etkinlik için bilet limiti olup olmadığını, etkinliğin satış sayfasından kontrol edebilirsiniz. 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
0850 755 55 55 numaralı telefondan Çağrı Merkezimizi arayarak ya da Perakende Satış Noktalarımıza giderek satın aldığınız koltukların yanında yer olup olmadığınızı kontrol edebilir ve işleminizi yapabilirsiniz. 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İlgilendiğiniz etkinlikte VIP bilet olup olmadığını, ilgili etkinliğin satış sayfasında, sağ üst köşede bulunan etkinlik fiyat ve bilgilendirme bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Etkinlik şu anda satışa kapalı ancak tekrar satışa açılabilir demek. Bu ifadeyi, etkinlikle ilgili bir değişiklik gündemdeyse ya da organizatörün satışa sunulmasını isteği kapasite dolmuş fakat ek kapasite açılma olasılığı varsa görürsünüz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Etkinlik şu anda satışa kapalı ancak tekrar satışa açılabilir demek. Bu ifadeyi, etkinlikle ilgili bir değişiklik gündemdeyse ya da organizatörün satışa sunulmasını isteği kapasite dolmuş fakat ek kapasite açılma olasılığı varsa görürsünüz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Biletinizi satın alırken öğrenci indirimden yararlandıysanız girişte kimlik kontrolü yapılabileceğini gözönünde bulundurmanızda ve hazırlıklı olmanızda fayda var. Bu kontrollerin Biletix tarafından değil, organizatör firmanın görevlileri tarafından yapıldığını da hatırlatmak isteriz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Hayır, maalesef değil. Sorun yaşamamak için, öğrenci kimlik belgenizi yanınızda bulundurmanızda fayda var. Bu kontrollerin Biletix tarafından değil, organizatör firmanın görevlileri tarafından yapıldığını da hatırlatmak isteriz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Farklı organizatörler için satış yaptığımızdan maalesef web sitemizde sepet uygulaması bulunmuyor. 
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İnternet, çağrı merkezi ve satış noktaları aynı elektronik sisteme bağlı olarak çalışır. Biletler tükendiğinde tüm satış kanallarında bilet bitmiş olur.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İşleminiz ile ilgili 0850 755 55 55 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Biletix üçüncü şahıslardan satın alınan biletlerin geçerliliğinden sorumlu değildir.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Öncelikle kartınızın internetten yapılan işlemlere açık olduğundan emin olun. Limit yetersizliği ya da hatalı kart numarası girişi de onay alınamaması için sebep olabilir. Bankanızla irtibata geçerek, sorunun kaynağını en doğru şekilde öğrenebilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Web sitemizden veya çağrı merkezimizden yaptığınız taksitli işlemlerde %8 vade farkı alınır.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
İlgilendiğiniz etkinliğin satışta olup olmadığını etkinlik sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Web istemizden işlem yaparken blok seçimi yapabilirsiniz. Sistem istediğiniz blokta, istediğiniz adette yanyana olan en iyi yeri otomatik olarak seçer.

Sıra ve koltuk seçimi yaparak bilet satın almak istiyor iseniz perakende satış noktalarımızdan veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden işlemyapabilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.

Satın aldığınız etkinlik biletini, Allianz Sigorta A.Ş. güvencesiyle, Biletix Sigorta Acenteliği A.Ş. aracılığıyla sigortalayarak sadece 8,51 TL'ye garanti altına alabilirisiniz. 

Detaylı bilgiyi ilgilendiğiniz etkinliğin satış aşamasında teslimat sayfalarından ulaşabilirsiniz.

Bu cevap sizin için yeterli mi?
Teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için önemli.
Cevabımız sizin için yeterli olmadıysa, aramaya devam edebilir veya bize ulaşabilirsiniz.
Powered by inbenta